SAAQ | Un comptoir virtuel pour les citoyens de la Haute-Matawinie
La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) va temporairement mettre en place un comptoir virtuel dans le but d’assurer la continuité des services liés aux permis de conduire et à l’immatriculation après l’interruption des services offerts au point de service de Saint-Michel-des-Saints.
Les citoyens de la Haute-Matawinie pourront utiliser ce comptoir à compter du 6 mai pour réaliser plusieurs transactions.
Ce comptoir sera ouvert les mercredis, jeudis et vendredis, de 8 h 30 à midi ainsi que de 13 h à 16 h 30.
Une ressource du point de service sera sur place pour accueillir les clients. Cette ressource permettra aux clients de se connecter virtuellement pour parler à un préposé.
Il est obligatoire de prendre rendez-vous avant de se déplacer et d’avoir l’ensemble des documents requis pour la transaction en sa possession.
Ce comptoir virtuel pourra s’occuper des services suivants :
- Délivrer un premier permis d’apprenti conducteur de la classe 5 seulement ;
- Délivrer un premier permis de conduire à la suite de la détention d’un permis probatoire;
- Renouveler un permis (pièce physique);
- Remplacer un permis perdu, volé, mutilé ou non reçu par la poste;
- Annuler un permis;
- Retirer la classe 6A, 6B, 6C ou 6E ;
- Vérifier la validité d’un permis;
- Annuler, délivrer, remplacer ou renouveler un permis de chauffeur autorisé;
- Acquérir un véhicule ou une remorque;
- Demander le remplacement d’une plaque personnalisée;
- Remplacer une plaque;
- Annuler un privilège de circuler (immatriculation);
- Délivrer un certificat d’exemption de pneus d’hiver;
- Délivrer un certificat d’immatriculation temporaire;
- Remiser, déremiser ou mettre au rancart un véhicule;
- Délivrer de nouveau un certificat d’immatriculation;
- Renouveler une immatriculation;
- Réobtenir un privilège de circuler (immatriculation).
