Partenariat de Tourisme Lanaudière pour l’innovation touristique

Tourisme Lanaudière s’est associé à MT Lab dans le but de rapprocher les organisations touristiques de la région à un écosystème spécialisé en innovation dans ce milieu.

L’association permettra aux entreprises de la région de bénéficier d’une capacité rehaussée dans la veille, la recherche et l’exploration de solutions qui répondent à leurs enjeux, tout en favorisant le partage des apprentissages au sein de l’industrie.

Par ailleurs, Tourisme Lanaudière indique que ce partenariat ouvre notamment une porte de plus vers des expertises, des collaborations et des ressources complémentaires.

Le tout pourra aussi permettre d’explorer des solutions pour répondre à des enjeux comme la possibilité de mieux connaître les clientèles, faciliter le parcours des visiteurs, améliorer la circulation de l’information ou soutenir certaines tâches dans les entreprises. Des expérimentations pourront aussi être conduites dans le but de documenter le potentiel et les conditions de réussite.

« Pour une entreprise touristique, il peut être difficile de suivre tout ce qui évolue dans le monde de l’innovation et d’identifier ce qui mérite réellement d’être exploré. Ce partenariat permet de mettre cette capacité en commun et de rapprocher les entreprises lanaudoises de nouvelles expertises, de nouvelles collaborations et de solutions qui pourront répondre à leurs enjeux concrets », a expliqué Elaine Desjardins, directrice générale de Tourisme Lanaudière.

L’organisation a précisé que les besoins du terrain guideront l’exploration des solutions.

« L’innovation n’est pas une fin en soi. Elle doit d’abord répondre à des besoins réels : aider nos entreprises à être plus performantes, simplifier le parcours des visiteurs et générer davantage de retombées dans les communautés de Lanaudière. La technologie ne remplacera jamais l’authenticité et le sens de l’accueil qui distinguent notre région ; elle doit plutôt nous aider à mieux les mettre en valeur », a conclu Mme Desjardins.